Clickbait en Màrqueting: Aliat o Enemic de les Marques?

octubre 21, 2024

En el món digital, la competència per captar l’atenció del públic és feroç. Amb milions de publicacions diàries en xarxes socials, blogs i llocs web, moltes marques recorren al clickbait per a atreure clics i generar trànsit. Però, és el clickbait una estratègia efectiva o pot danyar la credibilitat d’una marca?

En aquest article, analitzem què és el clickbait, els seus pros i contres, i com usar-lo de manera responsable en les estratègies de màrqueting.

Què és el Clickbait?

El clickbait, o “carnada de clics”, es refereix a titulars o contingut dissenyat per a captar l’atenció de l’usuari de manera immediata i provocar que faci clic en l’enllaç. Aquest tipus de contingut sol ser sensacionalista o intrigant, però sovint decep al no complir amb les expectatives creades pel titular. Exemples comuns inclouen frases com “No creuràs el que va passar després!” o “Aquest truc canviarà la teva vida per sempre”.

Beneficis del Clickbait

  1. Augmenta el Trànsit: El principal atractiu del clickbait és la seva capacitat per a generar un augment ràpid en el trànsit web. Els títols cridaners atreuen la curiositat dels usuaris, la qual cosa pot portar a un major nombre de clics en el contingut.

  2. Major Visibilitat: En xarxes socials i motors de cerca, els titulars atractius i provocatius tendeixen a destacar entre la multitud. Això ajuda al fet que les publicacions guanyin més visibilitat, la qual cosa és especialment útil per a nous llocs web o campanyes que busquen augmentar la seva presència.

  3. Promou el Engagement: El clickbait, quan es fa bé, no sols pot atreure clics, sinó també comentaris i compartits en xarxes socials. Les publicacions que generen sorpresa o debat tendeixen a ser més compartides, la qual cosa amplifica l’abast orgànic del contingut.

Desavantatges del Clickbait

  1. Decepció de l’Usuari: Un dels majors problemes del clickbait és que sovint no compleix amb les expectatives creades. Quan els usuaris fan clic esperant una revelació increïble i es troben amb contingut mediocre, poden sentir-se enganyats. Això no sols genera frustració, sinó que també pot portar a una pèrdua de confiança en la marca.

  2. Danya la Credibilitat: L’ús excessiu de clickbait pot danyar la reputació d’una marca. Si els usuaris senten que una empresa utilitza tàctiques manipuladores per a atreure visites, és probable que deixin de confiar en el seu contingut. La pèrdua de credibilitat pot tenir un impacte durador en la lleialtat del client.

  3. Impacte Negatiu en el SEU: Encara que el clickbait pot generar un augment temporal en el trànsit, si els usuaris abandonen ràpidament la pàgina a causa de la decepció, això pot afectar negativament el SEO. Els motors de cerca com Google valoren la permanència de l’usuari en la pàgina, per la qual cosa un alt percentatge d’abandons pot perjudicar el posicionament web.

Es Pot Utilitzar de Manera Ètica?

Encara que el clickbait té una mala reputació, és possible utilitzar tàctiques similars sense caure en la manipulació o l’engany. Aquí et mostrarem com fer-ho:

  1. Compleix amb la Promesa del Títol: Un bon títol ha de ser atractiu, però també honest. Assegura’t que el contingut compleixi amb les expectatives generades pel titular. Això no sols evita la frustració de l’usuari, sinó que també fomenta la confiança en la teva marca.

  2. Genera Curiositat Sense Enganyar: És possible encuriosir del lector sense recórrer a exageracions. Els títols intrigants que fan preguntes o plantegen un benefici concret poden atreure clics de manera ètica. Per exemple: “Com augmentar la teva productivitat en un 50% amb aquests senzills passos” és un títol que promet valor i resol un problema real.

  3. Ofereix Valor: Més enllà del titular, el contingut ha de proporcionar un valor tangible al lector. Si els usuaris senten que estan aprenent una cosa nova o rebent informació útil, és més probable que tornin per més contingut en el futur.

  4. Equilibra el Sensacionalisme: Si bé els títols poden ser impactants o emocionants, no han de ser purament sensacionalistes. Combina el poder de la intriga amb una oferta real d’informació o entreteniment, perquè els usuaris sentin que el seu clic va valer la pena.

El clickbait pot ser una eina poderosa en les estratègies de màrqueting digital, però el seu mal ús pot perjudicar greument la reputació d’una marca. Les empreses han de trobar un equilibri entre crear títols atractius que capturin l’atenció del públic i oferir contingut que realment compleixi amb les expectatives. La transparència i el valor han de ser sempre la prioritat. Si s’utilitza de manera ètica, el clickbait pot generar clics, engagement i trànsit, sense sacrificar la confiança dels usuaris.